Проверьте настройки электронной почты
Шаг 1: Убедитесь, что ваш адрес электронной почты актуален
На компьютере нажмите на свою фотографию профиля в боковой панели.
Выберите Профиль.
Проверьте, правильно ли указан ваш адрес электронной почты. Если нужно его обновить, следуйте инструкциям по изменению адреса.
Шаг 2: Проверьте папки со спамом и другие фильтры электронной почты
Проверьте папку "Спам" или "Нежелательная почта", а также фильтры входящей почты. Возможно, письма от YuChat были ошибочно отправлены туда.
Шаг 3: Разрешите получение писем от YuChat
Спросите у вашей IT-команды, не блокирует ли ваша почтовая система письма от YuChat. Убедитесь, что домены @yuchat.ru и @yuchat.ai не находятся в списке заблокированных.
Устранение проблем с определёнными письмами
Приглашения
Попросите отправителя убедиться, что приглашение было отправлено на правильный адрес электронной почты. Если потребуется, они могут отправить вам новое приглашение.
Совет: Если вы являетесь владельцем или администратором рабочего пространства, вы можете просмотреть ожидающие приглашения. Нажмите Пригласить людей, чтобы отправить новое приглашение на правильный адрес электронной почты.
Все ещё возникают проблемы?
Напишите нам! Мы с радостью поможем вам разобраться. 🎯