Как включить push уведомления в браузере?
Чтобы получать уведомления в web версии, необходимо выдать соответствующее разрешение браузеру. Как правило, оно включается по кнопке слева от адресной строки (значок "Информация о странице”).
Как включить уведомления в десктоп версии приложения?
Откройте настройки приложения кликнув на ваш аватар в левом нижнем углу приложения
Нажмите Настройки.
Откройте пункт Уведомления
Убедитесь в том, что пункт Включить push уведомления активен
Для работы push уведомлений необходимо предоставить разрешения на уровне операционной системы
Почему я не могу установить соединение в звонке?
Для создания звонка или входа в существующий звонок, приложениям необходим доступ к микрофону и камере на устройстве. Обычно данные разрешения выдаются автоматически, но иногда пользователю необходимо явно разрешить такой доступ на уровне операционной системы. Детальная информация о том, как разрешить доступ к устройствам находится в документации по настройке устройств.
В пользовательском интерфейсе возможны разные сценарии:
При установлении соединения, приложение мгновенно отключает от звонка
При установлении соединения вы видите состояние "Подключение", но подключение не происходит
Как настраивать уведомления?
Уведомления настраиваются для пользователя и для каждого чата по отдельности.
Чтобы настроить уведомления для пользователя, нажмите на иконку пользователя в левом нижнем углу, далее откройте раздел “Настройки”.
Чтобы настроить уведомления для персонального чата, выберите чат, в открывшемся окне нажмите на статус собеседника (Например: В сети) под его именем (левый верхний угол) и откройте меню “Настройки оповещений”.
Чтобы настроить уведомления для канала, выберите канал, в открывшемся окне нажмите на количество участников канала под его названием (левый верхний угол) и откройте меню “Настройки оповещений”.
Как удалить участника из канала?
Управлять списком участников могут владельцы и администраторы канала. Чтобы изменить роли в канале, выберите канал, нажмите на количество участников канала под его названием (левый верхний угол), далее нажмите на надпись “Все” напротив количества участников. Более подробная информация находится в документации пользователя в разделе Каналы
Как выполнить вход на мобильных устройствах (установка внутри контура компании)?
Вход на мобильные устройства выполняется только через кнопку “Корпоративный вход” с указанием хоста вида yuchat.company.com (без https://, www.)
Как выполнить вход через десктопный клиент (установка внутри контура компании)?
Перед авторизацией необходимо нажать на “Изменить URL сервера” и указать хост вида https://yuchat.yourcompany.com